Электронная коммерция оживает

Несмотря на спад на рынке высоких технологий, европейские компании вкладывают в электронную коммерцию все больше денег. К таким выводам пришла международная консалтинговая компания Accenture. Впервые в ее исследовании состояния мирового рынка е-коммерции участвовали и российские компании. Хотя наши соотечественники высоко оценили важность электронного бизнеса, он успел им порядком надоесть.

Исследование Accenture было проведено в июне - июле 2001 г. в 21 европейской стране (включая Россию) , а также в Индии, США, ЮАР и Японии. Оно основано на 840 телефонных интервью с руководителями компаний из различных отраслей. Российская часть исследова ния была не столь репрезентативной: опрашивались руководители полусотни крупных компаний из развитых промышленных городов с наибольшими показателями проникновения Интернета. Тем не менее, как полагают исследователи из Accenture, по настроениям в этих "ос тровах роста" можно судить о текущем и будущем состоянии российской электронной коммерции.

Обнародованный 16 октября отчет Accenture из цикла "Электронная Европа" стал первым крупным исследованием компании после прошлогоднего кризиса на NASDAQ и последовавшего затем общего спада на фондовых рынках. Его результаты разительно отличаются от умере нно пессимистических выводов исследований других компаний, проведенных зимой и весной этого же года. 60% опрошенных Accenture руководителей в течение ближайшего года значительно увеличат объем вложений в проекты электронной коммерции. Многие из них счита ют особенно перспективной мобильную коммерцию: половина опрошенных уже в ближайшие три года ждет от этого бизнеса большую отдачу. Несмотря на скепсис аналитиков по поводу B2B-коммерции (услуги для бизнеса) , за год европейские компании вложили в эту сфер у вдвое больше денег. А 83% опрошенных Accenture руководителей готовы инвестировать в принципиально новые технологии электронной коммерции.

Но подходы предпринимателей кардинально изменились. Первый заместитель генерального директора российского отделения Accenture Роман Таймл заявил, что компании больше не говорят об электронной коммерции как о стратегии своего бизнеса. Он пояснил, что отны не компании рассматривают е-коммерцию не как средство заработка, но как средство экономии.

Значительная часть отчета Accenture посвящена России. Наша страна, хотя и продолжает отставать от Запада в области е-коммерции, диссонанса в общую картину исследования не внесла. Несмотря на то что лишь около 37% опрошенных компаний реально пользуются те ми или иными решениями в сфере электронного бизнеса, большинство опрошенных руководителей считают, что экономическое благополучие страны зависит именно от этой отрасли. В то же время 37% компаний заявили, что успели устать от внедрения проектов по электр онной коммерции и не могут оценить их полезность. Тем не менее 90% опрошенных россиян готовы экспериментировать с высокими технологиями и еще 67% увеличат свои вложения в эту область в течение года.

Многим выводы Accenture кажутся необоснованно оптимистичными. Аналитик московского офиса Boston Consulting Group Станислав Цырлин заявил, что их февральское исследование российского рынка B2B-коммерции не дает поводов для радужных ожиданий, добавив, что в ближайшее время рост рынка будет совсем незначительным. Он особо подчеркнул, что в отличие от Европы на нашу экономику е-коммерция не оказывает никакого влияния - доля электронных транзакций остается ничтожной.

Не чувствуют никакого подъема отрасли и представители торговых интернет-систем. Даниил Рыбак, председатель совета директоров информационно-торговой системы трубной промышленности e-Metex, согласен с Цырлиным: по его данным, через Интернет проходит менее 0,2% всех торгов в отрасли. Он сообщил, что не разделяет мнение аналитиков Accenture по поводу перспектив на ближайший год. По его мнению, существуют и другие показатели спада в отрасли электронного бизнеса: уровень цен на услуги российских интернет-конс ультантов за последние год снизился с 100 – 120 долл. за час до 20 долл.

Зато разработчики систем электронной коммерции полностью солидарны с аналитиками Accenture. Директор по стратегии компании Commerce One Павел Красюк заявил, что компания на себе ощущает положительные изменения, у многих вновь появился интерес к B2B-систе мам. По его словам, кризис на NASDAQ был даже полезен для индустрии - отсеялись все нежизнеспособные.

Вернуться к списку статей за 2001г.