11 февраля 2003г.

Итоги опроса ИТ-директоров 107 российских предприятий, проведенного изданием iOne в рамках исследования "ИТ на российских предприятиях: практика и перспективы".

По аналогии с аналогичным исследованием Gartner в исследовании iOne было выделено три типа компаний по их подходу к внедрению ИТ:

• компании - активные сторонники новых технологий (к этой групп е были отнесены компании, которые тратят на ИТ более 2% от оборота);
• компании-консерваторы (расходы на ИТ составляют менее 0,5% от оборота);
• третья группа – компании, идущие в основном потоке (mainstream).

Распределение по типам для российских компаний, как выяснилось, оказалось примерно таким же, что и для западных компаний: 15% исследуемых компаний являются консерваторами, у 31,6% компаний ИТ-бюджет составляет от 0,5 до 1% оборота, у 36,7% компаний – от 1 до 2% оборота (группа "mainstream), и, наконец, у 16,5% компаний - более 2% оборота (группа "активных сторонников ИТ").

Выяснилось, что крупные предприятия в процентном выражении от оборота тратят на ИТ столько же, сколько и мелкие, а в расчете на одного сотрудника - гораздо больше. Средние предприятия отстают.

Уровень автоматизации предприятий оценивался по ответам респондентов на вопросы о степени автоматизации восьми основных бизнес-процессов: бухгалтерского и финансового учета, учета материальных ресурсов, взаимодействия с поставщиками и с клиентами, вну трикорпоративного документооборота, производственных процессов, учета кадров и расчета зарплаты. По 5-ти балльной шкале самый низкий уровень автоматизации, - 2,5 балла - у компаний с оборотом 10-49 млн. долл., у компаний с оборотом 0-9 млн. долл. уровен ь автоматизации оказался выше – 2,9 балла. Лидируют крупные предприятия (оборот 1500-5000 млн. долл.) – 3,35 балла.

Специалисты iOne полагают, что постепенно волна автоматизации будет захватывать предприятия среднего бизнеса - их относительные затраты на ИТ возрастут. Тем временем операционные затраты на ИТ крупных компаний будут снижаться в относительном выражении . Как сообщили iOne некоторые респонденты: в их компаниях уже приняты соответствующие планы. В абсолютном же выражении затраты на ИТ, безусловно, будут увеличиваться - пока компании сохраняют высокую динамику развития. Больше всего на ИТ сейчас тратят пр едприятия телекоммуникационной и финансовой сфер, бизнес которых во многом построен на информационных технологиях; выделяется также ТЭК, предприятия которого относятся к разряду крупного бизнеса.

Об увеличении затрат на ИТ сообщили 63% респондентов, о сокращении корпоративного ИТ-бюджета - только 4% опрошенных. Каждый второй ИТ-руководитель считает, что на текущий момент его компания явно недостаточно тратит на ИТ. При этом более половины CIO полагают, что величина ИТ-бюджета должна составлять 2% от оборота и более, то есть причисляют себя к адептам новых технологий. Приверженцами консервативного стиля по отношению к внедрению ИТ являются только 6,1% ИТ-директоров.

Также выяснилось, что исповедуемый компанией подход к внедрению ИТ существенно зависит от статуса директора корпоративной ИТ-службы. Как показало исследование, в российских компаниях-консерваторах CIO, как правило, подчинен финансовому директору или г лавбуху (соотношение подчиненности CFO:CEO выглядит как 5:4). При этом число тех CIO, которые считают, что их компания недостаточно вкладывает в ИТ, в этой категории в пять раз больше, чем тех, кто доволен своим ИТ-бюджетом. В компаниях же, относящихся к категории активных сторонников новых технологий, ИТ-директор подчинен непосредственно генеральному директору (соотношение подчиненности CFO:CEO - 1:8), и перевес CIO, считающих, что его компания достаточно вкладывает в ИТ, над недовольными размером свое го ИТ-бюджета составляет 10:3.

Структуризация по масштабу предприятий показывает, что к типу активных сторонников новых технологий относятся ИТ-директора самых маленьких (с оборотом до 10 млн. долл.) и самых крупных (свыше 1 млрд. долл.) компаний. Группа "mainstream" с тяготением к более активному использованию ИТ - это компании, переходящие от малого к среднему бизнесу (с оборотом 10-50 млн. долл.) и от среднего к крупному (300-1000 млн. долл.). Наиболее противоречивая и склонная к консерватизму категория - средние предприятия с годовым оборотом 50-150 млн. долл.: соотношение консерваторов, идущих в основном потоке и адептов здесь выглядит как 3:10:6.