13 января 2003г.

Интернет окончательно утвердился в качестве третьей массовой вещательной среды после телевидения и радио. К концу прошлого года всемирная аудитория Интернета составила более 660 млн. человек, увеличившись за год на 21%.

Двухгодичной давности прогнозы IDC относительно доходов от электронной коммерции в 2003 году, которые достигнут триллиона долларов, не оправдались. Однако, только что обнародованные результаты рождестве нских продаж в США сразят любого скептика: 12 декабря 2002 года был установлен рекордный уровень продаж – 288 млн. долл. в день, а итог всего предновогоднего сезона 2002 года на 40% превысил результаты 2001 года. Большинство интернет-магазины в это время предложили покупателям не скидки, а бесплатную доставку, что подстегнуло и спрос, и доходы. Сообщения о сходных успехах пришли и из Европы: в целом в ИТ-индустрии спад, а продажи в Интернете лучше, чем в 2001 году.

Оплата штрафов и налогов через Интернет не так захватывает как шопинг в электронных магазинах, но постепенно становится популярной. Согласно исследованию Taylor Nelson Sofres, не менее 15% пользов ателей Интернета (при этом в Швеции, Норвегии, Сингапуре и Дании – более половины населения) воспользовались в прошлом году персонализированными услугами правительственных и муниципальных сайтов.

Последние два года были худшими для ИТ-индустрии за все время ее существования. Большинство аналитиков считает, что и 2003 год для ИТ будет немногим лучше, потому что у компаний нет оснований для того, чтобы тратить деньги на новые технологии: им еще предстоит разобраться с тем, что они накупили в лихорадке 1999-2000 гг., сначала под давлением пресловутой "ошибки 2002 года", а потом из-за опасений оказаться за бортом технического прогресса только потому, что не успели вовремя внедрить B2B, CRM, e-pr ocurement и др. И, тем не менее, компании, как ожидается, в этом году потратят более 1,26 трлн. долл. на приобретение информационных технологий, закупку аппаратных средств и программного обеспечения.